第 13 章(1 / 2)

十点左右会议结束,秦瑜下楼到纺织机械代理部。

到门口就听见里面在大声喧哗“册那,搞七捻三了,弄个二十来岁的小姑娘过来做领导。上头是不是脑子被厕所门轧坏掉了嫌弃我们这里还不够乱,要添点乱是吧洋人为了夺权也是什么都做得出来的吗”

秦瑜走到里面,有人推了推坐在办公桌上的一个男人“阿胜

这位老兄转头看见他,从办公桌上下来,脸色有点尴尬,秦瑜没搭理他,径直走到刚才鲍勃指定的那个张姓员工过来“秦经理,我带您认识一下我们部门的人员。”

“我先认识一下你吧”秦瑜伸出手,“我叫秦瑜。”

“张福喜,纺织机这块的跑楼。”

鲍勃已经跟她介绍过,跑楼顾名思义就是联系业务的销售,这位按照前世就是销售主管。

“印花机谁负责”秦瑜问他。

“我们不是按照品类,是按照客户负责的。”张福喜一指那个刚才大放厥词的老兄说,“海东是丁长胜的客户。”

“马上有个会议。”秦瑜看着那个丁长胜,应该不到三十,她说,“你和小丁一起参加。”

“好”

秦瑜没有趁着这个时间跟其他人认识,反而回办公室,拿了个茶杯去茶水间接了一杯水,进来拿了本子和笔说“老张,小丁,我们上去开会了。”

秦瑜在前面走,比秦瑜大了十来岁的丁长胜和比秦瑜大了一辈的张福喜跟着她后面。

“她叫我小丁”丁长胜跟张福喜说。

“有问题吗”

“她才多大”

“你跟她说,让她叫你老丁”

“那倒也没这个必要。”

乔希和鲍勃已经等着了,秦瑜跟乔希打了招呼,聊了两句,不一会儿史密斯夫人和亨利一起进来。

等了两人坐下,秦瑜站起来走到黑板前,拿起粉笔在黑板上画了表格,英文标示,横向是三个品牌,纵向是优缺点,她用德文说“josh,我初步了解下来,你们公司的品牌在中国还没有知名度,所以要打开市场比较难。在海东印花厂,你目前应该遇到的对手是海德堡和安德鲁两个品牌。现在我们需要完全理清你跟这两个品牌之间的优势和劣势在哪里”

“我是从海德堡出来的,所以我对海德堡非常清楚,包括他们价格体系,安德鲁这块我只能说了解他们产品,但是价格只是知道个大概。”

“没关系,我只是跟你一起整理思路。”秦瑜跟乔希说了,转头跟丁长胜说,“小丁,黑板上的,你负责记下来。”

秦瑜开始把各个要参数罗列出来,这个是汽车销售的基本逻辑,要跟竞品对比,互相之间的参数列得清清楚楚,才能直观地体现出自家产品的优势。

乔希说秦瑜写,一条条列得明明白白,而且她还要给大家翻译。

翻译了一遍之后,秦瑜指了指黑板,看了一圈在座的人“各位,对于产品还有什么疑问,可以提出来”

史密斯夫人说“yonda,你继续。”

秦瑜转头问乔希“从你的角度,分析出来,你们的产品,除了品牌价值不高之外,应该是有优势的。那么你告诉我,为什么在这样的情况下客户还是不愿意用你们的产品如果我是客户,我可以信赖铭泰,因为他们在华有二十年的历史,但是我对你没有信心。你怎么来消除我的顾虑。万一你的产品没有你描述的那么好,到时候出了问题,难道就停产吗”

“我已经说清楚了,我们的设备确实不输于海德堡,但是价格是海德堡的70,这里有巨大的差价。”

“在你没有口碑之前,你这些对产品的形容都是无用的。”秦瑜走到乔希面前,“想要让客户用你的产品,必须拿出实际行动来,来让客户放心。”

“什么实际行动”

秦瑜走到黑板前,拿起粉笔写“免费保修三到五年”,她解释了上辈子那种非人为损坏的保修原则之后说“如果你对产品有信心,那么这一条根本不会产生成本,如果你们的产品没那么好,你负责维修,并且能够24小时响应的话,客户会因为你的优质服务,而愿意给你机会。你认为呢”

“可是其他厂商没有这一条,如果发生意味着我们的人要从德国赶过来。这个成本相当高。”

“发生维修,总归有人要付出成本,不是厂商就是客户。如果压力给到机械厂商,为了减少维修,你会尽全力把产品做得更好。但是给客户,客户在无从选择的时候,只能选择这个品牌,当有竞争者出现,自然而然就选择竞争者了。因为他的压力小了。这也是从侧面来说明你对你们的产品有信心。另外服务成本高的话,可以在这里选人去德国接受半年到一年的培训,以后委托铭泰帮你维修,维修之后进行账务结算,这样你的客户可以得到更好更快的服务,你们也能节省成本。”

亨利会德语,他之前不插手,就是想看史密斯夫人搞不定这件事,现在看见秦瑜两种语言流利切换,他抽了口烟斗,吐出一口烟“白天鹅小姐,你要知